Voilà des mois que le sujet fait la une des médias : la crise liée au nouveau coronavirus nous a tenus en haleine durant des semaines.

Comme tant d’autres, l’HFR s’est rapidement retrouvé au cœur de l’action. Cette crise a placé tous les collaborateurs devant un défi de taille, qu’ils soient au chevet des patients, qu’ils occupent des fonctions importantes en arrière-plan ou qu’ils s’attèlent à un nouveau domaine d’activité.

La motivation qui les a poussés à maîtriser cette situation exceptionnelle demeure encore et toujours le bien-être des patients, qui se sont retrouvés hospitalisés d’un jour à l’autre avec des maux sévères, soucieux de leur état de santé et livrés à eux-mêmes, privés de visites.

Dans les pages suivantes, vous découvrirez les semaines et les mois écoulés et comment les collaborateurs et la cellule de crise ont fait face à la situation. Une chose est sûre : la crise sanitaire a su montrer à chacun qu’ensemble, ils sont en mesure de surmonter les situations les plus difficiles.

Le plus souvent, lorsque les gens pensent aux Urgences, ils songent soit au rythme effréné – 24 heures sur 24 – qu’impose ce service, soit à l’attente. Mais cette porte d’entrée de l’hôpital ne se résume pas à ces premières impressions. Ce dossier lève le voile sur les nombreuses facettes qui composent les Urgences et met aussi en lumière les différents acteurs, internes ou externes, indispensables au fonctionnement de cet univers si particulier.

Ainsi, loin de cette image de frénésie, le calme et le professionnalisme font parties des qualités innées des équipes qui se relaient aux Urgences. Un professionnalisme possible notamment grâce à une formation de pointe, dispensée ici à Fribourg et reconnue au-delà des frontières cantonales. Formation qui ne se limite pas aux adultes, puisque l’HFR dispose d’Urgences pédiatriques, récemment inaugurées, pour recevoir et traiter les enfants de 0 à 16 ans avec du matériel et des locaux modernes et pensés spécifiquement pour leur prise en charge.

Les Urgences, c’est aussi un réseau, dont les connexions ne sont pas toujours visibles. Si les Urgences sont centrales au moment de réceptionner les patients, autour de ce service gravitent notamment les ambulances, le 144, mais aussi les différents services de l’hôpital appelés à intervenir dans la prise en charge. Reste à savoir comment réagir face à une urgence… Là encore, chaque protagoniste a un rôle bien précis en fonction des étapes et de la gravité des cas, mais une chose est sûre, ils n’hésitent pas à donner de leur temps et de leur personne pour intervenir et agir rapidement.

Complémentarité : un joli mot, qui trouve tout son sens lorsque l’on parle de soins. Un terme qui signifie « en plus »– et non « à la place ». Le personnel médico-soignant le constate d’ailleurs au quotidien : lorsque la médecine conventionnelle est épaulée par des méthodes ou des thérapies parallèles, c’est le patient qui en sort gagnant.

De prime abord, les deux approches semblent pourtant difficilement conciliables. Un grand nombre de médecins se montrent dubitatifs, voire critiques face au concept central de la médecine complémentaire : tenter de rétablir l’équilibre de la personne, dans son ensemble. La médecine occidentale considère, pour sa part, la maladie comme une perturbation isolée de l’organisme. Pour le guérir, elle s’appuie sur des méthodes scientifiques, dont l’efficacité a été clairement établie.

Mais les mentalités évoluent peu à peu. Il faut dire que les résultats obtenus par les thérapies complémentaires sont probants. Les patients – de la néonatologie aux soins palliatifs, en passant par l’anesthésiologie ou les soins intensifs – se sentent mieux, leur entourage également, sans oublier le personnel. Dans les pages qui suivent, vous découvrirez quelques exemples d’application de médecines complémentaires, à l’HFR : hypnose, médecine chinoise traditionnelle, pédiatrie intégrative, art-thérapie, réflexologie, aromathérapie… Voire, dans le futur, réalité virtuelle !

Rayons X, résonance magnétique, ultrasons, scanner, mammographie... Dans le domaine hospitalier, l’imagerie médicale et la vaste palette de techniques qu’elle englobe aujourd’hui occupe une place de plus en plus grande. C’est bien simple : la radiologie au sens large est devenue incontournable. C’est qu’elle permet d’analyser le corps humain de la tête aux pieds. À la base utilisée principalement pour diagnostiquer, elle est désormais également mise à profit pour traiter des maladies, notamment des cancers, rôle principal de la radio-oncologie.

Dans le même temps, les métiers concernés se spécialisent profondément, afin de maîtriser les appareils d’imagerie par résonnance magnétique (IRM) et autres – très chers – bijoux de technologie en perpétuelle évolution. Médecins radiologues et techniciens en radiologie médicale (TRM) allient au quotidien leurs connaissances et leur savoir-faire pour parvenir à des diagnostics et à des traitements de plus en plus pointus, au bénéfice des patients.

Si merveilleux que soient ses bénéfices au niveau de la santé de la population, la radiologie a toutefois tendance à éveiller certaines craintes. Les rayons utilisés sont-ils vraiment sans danger ? Comment gérer le sentiment de claustrophobie apparaissant parfois lorsqu’une personne doit se soumettre à un scanner ou une IRM ? Qu’est-ce que le nucléaire vient faire dans un hôpital ? Le dossier qui suit lève le voile sur un monde méconnu, aussi fantastique qu’indispensable.