Notre vision

Nous nous considérons comme un réseau de santé pour l’ensemble de la population fribourgeoise. Niché au coeur du canton, notre Centre hospitalier moderne et performant est équipé pour traiter des cas urgents et complexes. Pour ce faire, nous avons besoin d’un nouveau bâtiment dont l’emplacement exact – idéalement à proximité de la ville de Fribourg – reste à déterminer. Nous disposons de spécialistes et d’appareils médicaux de pointe, de jour comme de nuit, ce qui nous permet de proposer à nos patients une prise en charge sûre et optimale, tant en stationnaire qu’en ambulatoire. Nous augmentons notre efficience et améliorons l’utilisation de nos ressources grâce à une construction modulaire basée sur les chemins cliniques. 

Mais un seul centre ne suffit pas. Plusieurs Centres de santé sont répartis sur l’ensemble du territoire cantonal pour assurer la prise en charge dans les régions. Ces établissements fonctionnent comme des points de contact pour tous types de problèmes de santé. On y trouve des généralistes qui pratiquent les premiers examens médicaux, mais également des spécialistes. Tous les Centres de santé se concentrent sur les prestations ambulatoires et proposent au besoin des soins stationnaires. 

Le Centre hospitalier et les Centres de santé dans les régions sont étroitement liés par le biais d’un Healthcare Service Desk, chargé de centraliser et de superviser les diverses prestations et interventions médicales. En effet, à l’avenir, la médecine dite préventive et prédictive jouera un rôle  de plus en plus important. La possibilité de surveiller les valeurs vitales à distance grâce à différents outils comme les montres connectées et des applications sur smartphone permettront aussi d’avertir le patient en cas d’irrégularité. 

Les Centres de santé régionaux travaillent main dans la main avec d’autres partenaires de santé : cabinets médicaux, EMS, services de soins à domicile, ambulances, etc., réunis sous un même toit ou à proximité immédiate. Tous ces acteurs forment de véritables pôles de santé, premier point de contact pour la population régionale. D’autres prestataires de services peuvent s’installer dans ces centres : un café, une pharmacie ou d’autres lieux de rencontres. 

Et que se passe-t-il en cas d’urgence ? Toutes les urgences graves sont traitées au Centre hospitalier. L’HFR assure une permanence dans les Centres de santé pour les cas urgents plus légers. À l’avenir, les urgences « lourdes » seront immédiatement prises en charge au Centre hospitalier, qui dispose de spécialistes. Les ambulances se rendront directement au Centre hospitalier, ce qui permettra de gagner un temps précieux, paramètre crucial en cas d’urgence. 

Quel que soit votre problème de santé, nous vous accompagnons et vous soignons tout au long du traitement. 

Vous bénéficiez de soins personnalisés et pouvez compter sur l’expertise de nos spécialistes, qui n’ont tous qu’un seul objectif : améliorer votre état de santé. 

Proches de chez vous, nous sommes votre point de contact pour tout problème de santé en l’absence de votre généraliste et restons en contact étroit avec lui ou d’autres spécialistes. Vos données sont protégées et accessibles aux différents prestataires de services (si vous avez donné votre accord préalable), afin d’accélérer votre traitement et d’éviter des examens inutiles. 

Nous vous traitons aussi de manière préventive, en utilisant des moyens innovants, déjà appliqués avec succès dans d’autres pays. Vos signes vitaux peuvent être surveillés via une montre qui déclenche une alarme chez nous en cas d’irrégularité : nous vous en informons et, selon la situation, vous envoyons immédiatement une ambulance. Si vous avez besoin d’une prise en charge complète, notre Centre hospitalier s’occupe de vous. Dès que votre état le permet, votre suivi est assuré par le Centre de santé de votre région ou par votre médecin généraliste et d’autres spécialistes. Tout au long de votre traitement, c’est vous qui décidez de votre prise en charge médicale ; vous jouez un rôle actif. 

Découvrez ce à quoi pourrait ressembler la prise en charge des patient en 2030. 

Ensemble, nous formons la chaîne des soins médicaux pour la population fribourgeoise. Nous assurons conjointement le traitement rapide, efficient et compétent des patients : vous en votre qualité de partenaires de santé avant et après l’hospitalisation, et nous comme partenaire médical en cas d’urgence et pour les traitements qui nécessitent des examens médicaux plus approfondis ou un séjour à l’hôpital. 

Nos sites dans les régions se muent en véritables Centres de santé où les prestations ambulatoires sont au premier plan. Nous y collaborons étroitement avec nos partenaires que sont les cabinets médicaux, les EMS, les services d’aides et de soins à domicile, etc. Leur proximité géographique contribue à une prise en charge efficiente et optimale des patients. 

Nous allons encore développer la collaboration avec des établissements privés et publics ainsi que des hôpitaux universitaires pour offrir ensemble aux patients fribourgeois les prestations nécessaires dans tout le canton. 

Nos 3’400 collaboratrices et collaborateurs jouent un rôle capital dans la mise en oeuvre de notre vision. Engagés, professionnels et humains, ils accompagnent les patients de jour comme de nuit. 

La mise en place de la vision ne changera rien à la qualité des soins. Nos collaborateurs continueront à placer les besoins des patients au centre de leur activité. 

Dans certains cas, le travail quotidien pourrait être modifié. La collaboration interdisciplinaire – entre les différentes spécialités et entre les sites – s’intensifiera encore. De nouvelles tâches, fonctions et profils professionnel seront intégrés, notamment la délégation de tâches médicales au personnel soignant. Le développement personnel jouera un rôle important dans ce contexte : flexibilité et agilité seront à l’ordre du jour dans la chaîne de soins de l’HFR afin de suivre les progrès médicaux et l’évolution du système de santé.

Nous voulons augmenter l’attrait des conditions de travail de nos collaborateurs. La mise en œuvre de la vision ouvre la voie à de nouveaux modèles de travail qui répondront mieux aux exigences actuelles et futures en matière de modes de vie et d’équilibre entre travail et sphère privée. Notre vision offre aussi de nouvelles perspectives dont il s’agit de tirer profit ensemble.