Patientenberatung
Aufgabe der Patientenberatung ist es, die Betreuung nach dem Spitalaustritt zu beurteilen, zu verstärken oder zu organisieren. Ausserdem klärt sie administrative Fragen ab und kann die Patientinnen und Patienten an spezialisierte Fachstellen weiterverweisen.
Die Patientenberatung steht allen Patienten bei einem Spitalaufenthalt offen. Ihre Dienstleistungen sind in der Spitalpauschale bereits enthalten. Sie umfassen beispielsweise die Organisation von Unterstützung und Pflege zu Hause, Kuren oder Heimeintritten.